Data-driven, decentralized clinical trials

A Decentralized Trial Platform that offers you a seamless and integrated experience to connect patients, sites, and clinical trial teams.

Resources

Medable provides decentralized trials, delivered on a global platform to unify clinical trial solutions

Company

On a mission to reduce clinical trial timelines by 50%

Privacy Policy Statement

Terms of privacy policies

    Конфіденційність

     

     

     

    ВАШЕ ВИКОРИСТАННЯ НАШИХ ПОСЛУГ І ВЕБ-САЙТІВ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ВІДПОВІДНО ДО ВАШОЇ ЗГОДИ З УМОВАМИ НАШОЇ ПОЛІТИКИ З ДОТРИМАННЯ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ.

    Компанія Medable, Inc.

    Інформація про компанію Medable, Inc.

    Компанія Medable, Inc. — є програмною та аналітичною платформою в галузі охорони здоров’я. Medable забезпечує програмні технології для мобільних пристроїв, що використовуються для клінічних досліджень, охорони здоров’я та благополуччя своїх клієнтів, які, у свою чергу, використовують платформу Medable та рішення Medable для взаємодії зі своїми кінцевими користувачами. Клієнти Medable можуть збирати персональну інформацію та конфіденційну персональну інформацію від кінцевих користувачів, і тим самим вони можуть обробляти, зберігати цю персональну інформацію та конфіденційну персональну інформацію або керувати нею із застосуванням платформи або рішення Medable. За винятком даних, які були повністю зведені та деіндентифіковані для усунення можливості зв’язати їх з будь-якою особою (і де це належним чином погоджено), сама компанія Medable безпосередньо не збирає, не обробляє та не керує даними кінцевих користувачів, якщо інакше компанія не робить це від імені та за вказівками клієнта, який спочатку збирав дані від кінцевого користувача.

    Клієнти Medable мають повний контроль над даними, що обробляються, передаються або зберігаються за допомогою систем Medable. Клієнти Medable також мають повний контроль над тим, як обробляються дані після закриття облікового запису Medable. Як і при взаємодії між Medable та його клієнтом, клієнти Medable зобов’язані вилучити та видалити будь-які дані, що зберігалися в системі. Якщо клієнт не видалить дані, Medable зберігатиме дані протягом обмеженого періоду часу, перш ніж надійно знищити ці дані. Medable вживатиме всіх розумних заходів, щоб повідомити клієнта, перш ніж знищити дані наприкінці періоду зберігання.

    Політика з дотримання конфіденційності

    Мета цієї політики з дотримання конфіденційності (далі «Політика») полягає в тому, щоб повідомити вас про таке:

    • Яку персональну інформацію ми збираємо від вас через наш веб-сайт або нашу платформу
    • Яку інформацію, що не є персональною, ми збираємо від вас
    • Як ми використовуємо цю інформацію, яку ми збираємо від вас
    • Інформація про «кукі» (cookies) та пов’язані з ними технології
    • Наше зобов’язання захистити зібрану нами персональну інформацію
    • Повідомлення про внесення змін до Політики
    • Наша політика щодо дітей
    • Як ми можемо розголошувати інформацію, яку ми збираємо від вас
    • Як довго ми можемо зберігати інформацію, яку ми збираємо від вас
    • Ваші права щодо інформації, яку ми збираємо від вас
    • Інформація для осіб за межами США.

    Якщо у вас є якісь запитання, скарги чи коментарі щодо цієї Політики, будь ласка, зв’яжіться з Medable за адресою privacy@medable.com.

    Компанія Medable, Inc. («Medable», або «ми», або «нас») зобов’язана захищати конфіденційність користувачів веб-сайту Medable («Веб-сайт») або платформи Medable («Платформа»). Ця політика з дотримання конфіденційності пояснює інформацію, яку ми збираємо через Веб-сайт та/або Платформу, як ми її використовуємо та як захищаємо конфіденційність та безпеку цієї інформації. Зайшовши на Веб-сайт або використовуючи Платформу для зберігання та передачі інформації, Ви надаєте власну згоду з цією політикою з дотримання конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими умовами цієї політики з дотримання конфіденційності, ви не матимете доступ до Веб-сайту або не зможете користуватися Платформою або надавати інформацію Medable.

    1.1. Інформація, яку збирає та використовує Medable: платформа Medable

    Мета Платформи — полегшити зберігання та передачу медичної інформації про пацієнтів, яка стосується ваших пацієнтів, до лікарів та інших осіб, і ця медична інформація включає інформацію, що дозволяє встановити особу (personally identifiable information, PII) цих пацієнтів, включаючи захищену інформацію про стан здоров’я (protected health information, PHI). PII включає, окрім усього іншого, інформацію, яка може бути використана для визначення особи ваших пацієнтів (наприклад, ім’я та прізвище або адресу, номер пацієнта або номер медичної карти тощо), та інформацію, що стосується (а) минулого, сучасного або майбутнього стану фізичного чи психічного здоров’я або захворювання, (b) надання медичної допомоги пацієнту або (c) минулої, сучасної або майбутньої оплати за надання медичної допомоги пацієнту. Надаючи послуги, компанія Medable може отримувати та створювати записи, що містять PII ваших пацієнтів. Відповідно до вимог законодавства компанії Medable потрібно вжити заходів щодо захисту конфіденційності та безпеки PII та дотримуватись умов вашого договору з Medable. Платформа також збирає інформацію про обліковий запис та іншу інформацію про вас як користувача Платформи. Ця інформація включає вашу персональну інформацію та дані про використання вами Платформи.

    1.2. Інформація, яку компанія Medable збирає та використовує: веб-сайт Medable

    Ми періодично збираємо персональну інформацію через наш веб-сайт.

    2.0 Як ми використовуємо інформацію, яку ми збираємо від вас

    Персональна інформація, яку ми збираємо через Веб-сайт або Платформу з відповідною метою, буде збережена та використана лише для цієї мети, якщо ви не погодилися дозволити нам використовувати її для інших цілей, як описано в цій Політиці.

    Загалом, ми будемо використовувати персональну інформацію, яку ми збираємо від вас, з метою:

    • надання вам технічної підтримки, послуг з обслуговування клієнтів та підтримки облікових записів;
    • отримання інформації про те, що вам подобається, належної структуризації вашого досвіду, щоб вдосконалити веб-сайти та інші наші продукти/послуги;
    • надсилання електронних листів нашим членам, які хочуть отримувати електронну пошту від нас;
    • забезпечення безпеки вашого облікового запису та нашого бізнесу;
    • запобігання або виявлення шахрайства або зловживання нашим веб-сайтом; і
    • дотримання чинного законодавства, наприклад у відповідь на запит суду чи регуляторного органу, коли такий запит подається відповідно до закону.

    Юридичні підстави для оброблення особистої інформації для цілей, описаних вище, зазвичай полягають у тому, що ви надали свою згоду на це. Однак ми можемо також покладатися на інші правові підстави, наприклад коли обробка необхідна для захисту наших законних комерційних інтересів й дотримання юридичних зобов’язань компанії.

    3.0 Використання технологій на Веб-сайті або Платформі.

    Платформа може використовувати різні механізми відстеження користувачів, які описують ваше використання Веб-сайту чи Платформи та ваші відповіді на повідомлення від Medable та інших через Веб-сайт чи Платформу.

    4.0 Інформація про ідентифікаційні файли «кукі» (cookies) та зв’язані технології

    Веб-сайт Medable, а також деякі сервіси та види реклами на таких сайтах можуть містити ідентифікаційні файли «кукі» (cookies). Файл кукі (cookie) — це частина даних, яка надсилається у ваш браузер, який зберігатиме ці кукі-файли на вашому комп’ютері, якщо у вашому браузері включена функція прийняття файлів кукі.

    Більшість веб-браузерів дозволятиме вам стерти файли кукі з жорсткого диска комп’ютера, заблокувати прийняття файлів кукі або отримати попередження до збереження файлу кукі. Щоб дізнатися більше про керування файлами кукі, зверніться до інструкцій веб-браузера або екрана «Допомога» (Help). Однак зверніть увагу, що якщо ви блокуєте файли кукі, деякі частини Веб-сайту та служби можуть не працювати належним чином.

    Medable не контролює файли кукі в оголошеннях сторонніх організацій, і відвідувачам пропонується перевірити політику з дотримання конфіденційності рекламодавців та/або рекламних служб, щоб дізнатися про використання ними файлів кукі та інших технологій. Оголошення, що з’являються на наших веб-сайтах, можуть надсилатись вам сторонніми рекламними компаніями. Ці компанії можуть використовувати інформацію про ваші відвідування цього та інших веб-сайтів для надання реклами на цьому веб-сайті та інших веб-сайтах про товари та послуги, які можуть вас зацікавити.

    Ми збираємо загальну, сукупну, демографічну  інформацію та інформацію, що не є персональною. Ми не будемо прагнути ідентифікувати вас за допомогою файлів кукі чи інших засобів без вашої згоди. Цей тип анонімних, зведених даних щодо вашого профілю та відвідувань вами сайтів може містити інформацію, яку ви нам надали за допомогою оглядів, опитувань тощо, але вона не буде прив’язана до будь-якої персональної інформації без вашого згоди. Вона також може включати зведену анонімну інформацію про використання сайту, тип браузера, тип пристрою та клієнтську базу.

    У багатьох випадках Medable автоматично збирає певну інформацію про ваше використання своїх сайтів та послуг. Medable може збирати, серед усього іншого, інформацію, що стосується типу інтернет-браузера або комп’ютерної операційної системи, які ви використовуєте, доменного імені вашого постачальника інтернет-послуг, вашого «шляху переходу» через веб-сайти, а також веб-сайту або реклами, що були зв’язані з веб-сайтами під час ваших відвідувань. Для цього Medable може використовувати файли кукі та іншу технологію.

    5.0 Наші зобов’язання з захисту зібраної нами персональної інформації.

    Хоча Medable вживає запобіжних заходів щодо можливих порушень на своєму веб-сайті та в базах даних клієнтів, жоден веб-сайт або передача даних через мережу Інтернет не є повністю захищеними. Отже, Medable не може гарантувати, що самовільний доступ, злом, втрата даних або інші порушення ніколи не відбудуться. ВИКОРИСТАННЯ САЙТІВ ТА ПОСЛУГ КОМПАНІЇ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ НА ВАШ ВЛАСНИЙ РИЗИК.

    Компанія закликає вас вжити заходів щодо збереження вашої персональної інформації, використовуючи надійний пароль, регулярно змінюючи паролі, використовуючи різні паролі для кожного облікового запису або зв’язку, які ви маєте, не забуваючи виходити з облікового запису користувача після припинення його використання та закривати веб-браузер.

    6.0 Захищеність PHI на платформі Medable.

    Коли Medable збирає інформацію через Платформу, включаючи PII, вона дотримується загальновизнаних галузевих стандартів для захисту наданої PII та дотримується стандартів дотримання конфіденційності HIPAA. Medable використовує методи шифрування та процедури автентифікації, серед усього іншого, для забезпечення безпеки вашої інформації та захисту облікових записів, пристроїв та систем користувачів від несанкціонованого доступу. Ми також захищаємо інформацію, розміщуючи її в захищеній частині наших серверів, доступній лише певним кваліфікованим працівникам та іншим особам Medable.

    Також слід пам’ятати, що незалежно від застосованих заходів з забезпечення безпеки жодна передача даних через мережу Інтернет та жодне сховище даних не є захищеними на 100%. Хоча ми прагнемо захистити вашу інформацію, ми не можемо забезпечити або гарантувати безпеку такої інформації.

    Якщо у вас є якісь питання щодо безпеки, ви можете зв’язатися з Medable за допомогою електронної пошти за адресою privacy@medable.com.

    7.0 Відповідність вимогам політики з дотримання конфіденційності та зміни цієї політики.

    Medable буде дотримуватися умов цієї політики з дотримання конфіденційності, поки вона має юридичну силу. Ця діюча політика з дотримання конфіденційності набирає чинності з дати, зазначеної вище, і є дійсною, доки Medable не замінить її.

    Medable залишає за собою право змінювати умови цієї політики з дотримання конфіденційності в будь-який час, якщо ці зміни відповідають чинному законодавству. Якщо Medable змінить цю політику з дотримання конфіденційності, нові умови застосовуватимуться до всієї інформації, включаючи PII, до якої ця політика має відношення, включаючи PII та іншу інформацію, яка була створена або отримана до внесення таких змін. Якщо Medable змінить цю політику з дотримання конфіденційності, то компанія опублікує нову політику з дотримання конфіденційності на своєму веб-сайті за адресою https://www.medable.com/privacy.html.

    Відвідавши Веб-сайт або використовуючи Платформу, ви погоджуєтесь з прийняттям електронних повідомлень та/або розміщенням оновлених версій цієї політики конфіденційності на веб-сайті Medable і погоджуєтесь, що таке електронне спілкування або розміщення є повідомленням для вас про переглянуту версію цієї політики з дотримання конфіденційності.

    8.0 Застосовне законодавство.

    Закони та нормативно-правові акти в різних країнах встановлюють різні (і навіть суперечливі) вимоги до Інтернету та захисту даних. Сервери, які роблять послуги Платформи та Medable доступними по всьому світу, розташовані у Сполучених Штатах Америки. Усі питання, що стосуються Платформи та послуги Medable, регулюються законами штату Каліфорнія, без посилання на норми колізійного права, що призвело б до того, що Платформа підпадала під дію законів іншої юрисдикції. Зверніть увагу, що будь-яка надана вами інформація може бути передана до Сполучених Штатів Америки, і використовуючи платформу та/або послугу Medable або надаючи Medable інформацію, включаючи PII, ви даєте дозвіл на цю передачу.

    9.0 Наша політика щодо дітей.

    Ми дотримуємось вимог Закону про захист конфіденційності дітей в Інтернеті та всіх інших застосовних законів та правил, що стосуються дітей та Інтернету. Веб-сайт Medable та послуги Medable не призначені для дітей віком до 18 років.

    9.1 Діти віком до 18 років

    Якщо вам не виповнилося 13 років, ви не можете користуватися веб-сайтом Medable і не можете підписуватися на будь-яку послугу абонентського обслуговування або купувати що-небудь через Веб-сайт. За винятком випадків, передбачених законодавством, Medable не буде свідомо збирати, зберігати чи розголошувати будь-яку персональну інформацію від дітей до 13 років без письмової згоди їх законного опікуна.

    9.2 Інформація для батьків/опікунів

    Medable закликає батьків та опікунів проводити час в Інтернеті разом зі своїми дітьми, щоб ознайомитися з типами вмісту, доступного в Інтернеті, включаючи наш веб-сайт.  Батьки та опікуни повинні регулярно контролювати використання дітьми електронної пошти та інших функцій спілкування та транзакцій в мережі Інтернет. Від розробників онлайн-послуг та програмного забезпечення є доступними інструменти контролю, які допоможуть забезпечити безпечне онлайн-середовище для дітей.

    Якщо ви є батьком або опікуном, який виявив, що ваша дитина надала свою персональну інформацію без вашого дозволу чи згоди, ми вживатимемо розумних заходів для видалення цієї інформації з бази даних компанії за вашим бажанням. Щоб подати запит на видалення інформації про вашу дитину, надішліть нам електронний лист на адресу support@medable.com і обов’язково включіть у своє повідомлення свою контактну інформацію.

    10.0 Як ми розкриваємо персональну інформацію, яку ми збираємо від вас.

    Після того як ви надали нам особисту інформацію з певною метою, ми можемо розкрити вашу інформацію іншим компаніям, які ми залучили для допомоги нам у виконанні вашого запиту. Це може включати, окрім усього іншого, фірми обробки та виконання замовлень, компанії з білінгових послуг, компанії з менеджмента транзакцій, компанії послуг з перевірки кредитоспроможності та інші сторонні постачальники послуг. Ми також можемо розкрити будь-яку вашу особисту інформацію правоохоронним органам або іншим відповідним третім сторонам у зв’язку з кримінальним розслідуванням, розслідуванням шахрайства, порушенням прав інтелектуальної власності чи іншою підозрою на протизаконну діяльність, або відповідно до інших вимог чинного законодавства, або, якщо ми вважаємо це необхідним на власний розсуд, щоб захистити законні правові та ділові інтереси Компанії.

    Іноді ми обмінюємось загальною, демографічною або зведеною (не персональною) інформацією з третіми сторонами про нашу базу користувачів, але ця інформація не включає будь-яку персональну інформацію.

    Ваша персональна інформація також може бути розкрита, якщо компанія поступається всіма своїми правами та обов’язками щодо використання вашої персональної інформації під час банкрутства, злиття, придбання, продажу всіх або практично всіх активів компанії наступному власнику чи оператору, або під час подібної події.

    У тих випадках, коли ми збираємо будь-яку зведену анонімну інформацію, ми можемо поділитися цією інформацією та інформацією, отриманою зі зведеної анонімної інформації, з нашими діловими партнерами.

    Medable НЕ продає та НЕ здає в оренду PII та будь-яку іншу інформацію, яку Ви надаєте, і не надає цю інформацію третім сторонам для комерційних чи будь-яких інших цілей.

    Medable не розголошує вашу PHI будь-якій третій стороні, окрім випадків, коли це дозволено або вимагається застосовною діючою Угодою про ділове партнерство (Business Associate Agreement), або якщо ви дієте прямо через використання Платформи.

    11.0 Зберігання персональної інформації

    Персональна інформація зберігатиметься, доки це є обґрунтовано необхідним для зазначених вище цілей або відповідно до вимог чинного законодавства. Зверніться до нас, щоб отримати детальну інформацію про застосовні терміни зберігання.

    12.0 Ваші права

    Якщо ви не хочете отримувати електронну пошту від нас, ви можете «відмовитися» від отримання її під час реєстрації як учасника на наших веб-сайтах або кожного разу, коли ми будемо надавати вам запит на отримання від вас інформації. Якщо ви передумаєте і захочете припинити отримувати електронні листи від нас, ви також можете відмовитися, дотримуючись кроків, описаних у кожному такому електронному листі.

    Дотримуйтесь вказівок на веб-сайтах, щоб видалити чи відредагувати будь-яку вашу персональну інформацію. Якщо у вас є якісь питання щодо вашої персональної інформації або ви хочете підтвердити видалення або відмову, пов’язану з вашою інформацією, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою privacy@medable.com. Будь ласка, надайте свою контактну інформацію, включаючи дані облікового запису, електронну адресу та номер зворотного виклику, щоб ми могли при необхідності зв’язатися з вами. щоб допомогти у цьому процесі.

    Крім того, Закон про захист даних ЄЕП надає особам у цих юрисдикціях численні права, включаючи право доступу та заперечення проти обробки їх персональної інформації. Будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою privacy@medable.com для отримання додаткової інформації щодо реалізації цих прав. Особи в ЄЕП також мають право подати скаргу до відповідного органу захисту даних, якщо вони вважають, що їхня персональна інформація не обробляється відповідно до чинного законодавства про захист даних. Ми пропонуємо вам зв’язатися з нами, якщо у вас виникнуть запитання чи скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію. Однак ви маєте право безпосередньо звертатися до відповідного контролюючого органу, контактні дані якого можна знайти на веб-сайті http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

    13.0 Інформація для осіб поза межами Сполучених Штатів Америки

    Зверніть увагу, що Ваша персональна інформація може бути передана нашим постачальникам послуг, що перебувають за межами ЄЕП. В цих умовах ми, відповідно до вимог чинного законодавства, забезпечимо належний захист ваших прав щодо конфіденційності відповідними технічними, організаційними, договірними або іншими законними засобами. Будь ласка, зв’яжіться з privacy@medable.com для отримання детальної інформації про гарантії, які ми ввели для захисту вашої персональної інформації та прав щодо конфіденційність у цих умовах.

    14.0 Повідомлення

    Medable покладається на запевнення своїх клієнтів, від імені яких вона обробляє персональну інформацію, що вони отримали згоду від таких кінцевих користувачів. Отримуючи таку згоду, клієнт несе відповідальність за повне інформування кінцевих користувачів про цілі, для яких збирається та використовується їхня персональна інформація, включно з типами третіх сторон, які не є агентами, яким розкривається ця інформація, якщо така є, та вибір та засоби, що пропонуються особам для обмеження використання та розкриття їхньої персональної інформації.

    Якщо клієнт доручив зробити це, Medable повідомить фізичних осіб про цілі, для яких клієнт збирає та використовує персональну інформацію. Medable також розкриє типи третіх сторін, які не є агентами, якщо такі є, для яких Medable розкриває будь-яку персональну інформацію, а також вибір та засоби, запропоновані особам для обмеження використання та розкриття їхньої персональної інформації.

    Medable вимагає, щоб будь-яке подібне повідомлення було надано чіткою мовою в той час, коли осіб перший раз просять надати персональну інформацію або якнайшвидше після цього, і, в будь-якому випадку, перш ніж Medable використає або розголосить інформацію для інших цілей, ніж ті, для яких її збирали спочатку.

    15.0 Вибір

    Medable буде співпрацювати зі своїми клієнтами, щоб надати кінцевим користувачам можливість вибирати (відмовитись) від того, чи буде розкрита персональна інформація, яку використовує Medable, сторонній компанії. Medable також працює зі своїми клієнтами в тому випадку, якщо будь-яка персональна інформація повинна використовуватися для цілей, інших, ніж для яких вона була призначена спочатку.

    За конфіденційну персональну інформацію (наприклад, особисту інформацію, яка стосується расового чи етнічного походження, політичних чи релігійних переконань, стану здоров’я або сексуальної орієнтації) або використання персональної інформації для інших цілей, ніж цілі, для яких це було спочатку дозволено, за вказівкою клієнта Medable, компанія Medable буде співпрацювати із клієнтом, щоб гарантувати розкриття інформації сторонній організації лише після того, як кінцевий користувач явно погодиться (відмовиться) на розкриття.

    16.0 Передача третім сторонам

    Medable передаватиме лише персональну інформацію, отриману з ЄС, третій стороні відповідно до інструкцій клієнта.

    Medable укладе письмові угоди чи договори з будь-якими агентами, сторонніми провайдерами та незалежними структурами, яким Medable передає персональну інформацію, для того, щоб ці організації дотримувалися того ж рівня захисту конфіденційності, що і Medable.

    Якщо компанія Medable отримає інформацію про те, що третя сторона використовує та обмінюється цією особистою інформацією у спосіб, що суперечить цій політиці, Medable вживатиме розумних заходів для запобігання або припинення такої обробки або використання.

    Medable відповідає і бере на себе всю потенційну відповідальність у випадках подальшої передачі особистої інформації третім особам.

    17.0 Доступ та безпека

    За запитом та відповідно до інструкцій клієнта, Medable допомагатиме кінцевим користувачам отримати доступ до їхньої персональної інформації, що знаходиться на платформі Medable.

    Medable координуватиме свою діяльність із клієнтом та кінцевими користувачами, щоб дозволити кінцевим користувачам виправляти, змінювати чи видаляти неточну інформацію; за винятком тих випадків, коли надання такого доступу було б невідповідним відносно ризиків щодо дотримання конфіденційності особи або коли права інших осіб могли би бути порушені.

    Доступ до персональної інформації, що стосується медичних або фармацевтичних клінічних випробувань, не надаватиметься, якщо такий доступ, розкриття, видалення чи зміна особистої інформації загрожує об’єктивному характеру дослідження або якщо це суперечить нормативним вимогам.

    Medable вживає запобіжних заходів, щоб захистити персональну інформацію від втрати, неправильного використання та несанкціонованого доступу, розкриття, зміни та знищення. Ці запобіжні заходи включають надмірність даних та забезпечення фізичної та логічної безпеки та контроль доступу.

    18.0 Цілісність даних

    Medable покладається на запевнення свого клієнта, що персональна інформація, якою володіє Medable, є актуальною для цілей, для яких вона повинна використовуватися. Medable використовує ці дані відповідно до інструкції клієнта.

    Medable вживатиме розумних заходів для того, щоб персональна інформація, введена на її платформах, зберігала свою первісну актуальність, повноту та точність.

    Команда Medable, відповідальна за конфіденційність та захист даних, періодично перевірятиме та проводитиме аудит відповідності відповідних практик з забезпечення конфіденційності, щоб перевірити їх дотримання.

    Керівництво Medable вирішуватиме проблеми, що виникають внаслідок недотримання цієї політики.

    19.0 Вирішення спорів

    Medable зобов’язується співпрацювати з органами ЄС щодо захисту даних (data protection authorities, DPA). Якщо кінцевий користувач не отримує своєчасне підтвердження вашої скарги від Medable або його клієнта, або якщо, як кінцевий користувач, Medable, задовільно не відреагував на вашу скаргу, будь ласка, зверніться до ДПА ЄС для отримання додаткової інформації або для подання скарги.

    20.0 Додаткові повідомлення:

    • Фізичні особи можуть подавати запити на отримання доступу до своєї персональної інформації або прохання обмежити використання та розголошення своєї персональної інформації, клієнтам Medable, які є контролерами їхньої персональної інформації. Відповідно до інструкцій клієнта та чинного законодавства, Medable допоможе своїм клієнтам у відповіді на такі запити.
    • Також зверніть увагу, що Medable може вимагати розголошення вашої персональної інформації у відповідь на законні запити державних органів, у тому числі для задоволення вимог національної безпеки чи правоохоронних органів.

    21.0 Правозастосування

    Medable буде співпрацювати з органами захисту даних (DPA) держав-членів ЄС, де компанія здійснює діяльність, з розслідування та вирішення скарг, та виконуватиме рекомендації, надані органами DPA.

    Будь-який працівник Medable, який, на думку Medable, порушує цю політику, буде підданий дисциплінарному стягненню, аж до звільнення.